不是所有养老院的服务质量都能达到每个人的满意，每个人都重视的是服务质量，毕竟，老年人的生活是无法忽视的的，如果日常服务工作不到位，可能会导致顾客不满意，并且老人也可能出现健康问题。 　　养老院服务质量须达标，才能让顾客满意，让更多老人愿意入住，毕竟，在老年人的生活中还有很多值得关注的地方，因此，作为一个养老院，我们须提高我们的服务质量，提供更多的娱乐性活动，让老年人能够参与，这无疑会给老年人的心理处。 　　养老院的工作服务应注意老年人的身体健康，因此，需要提供体检服务，以确保老年人的正常身体状况，如果出现症状，应立即，防止病情恶化，造成不可挽回的局面，使老年人幸福晚年。 　　养老院首先要有针对性，其次要注意每个老人的生活习惯，以满足他们的生活舒适度，并且康娱服务的进行也让老人感受到院内的温暖。

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视频作者：马鞍山向阳护理院

　　想要选择一个合适的养老院，我们可以从两个方面考虑，一个是我们自身的经济状况，另一个是机构自身的条件：老年人应根据自身身体状况，在经济能力的前提下，选择设施和服务能够满足其心理预期的养老院。其中，充分的服务和管理、完备安全的设施、完备的设施、的护理、便捷的交通都是需要考虑的因素。 　　(1) 硬件设施 　　规模：检查养老院的规模，只有达到一定的规模标准，才能有相应的配套设施和管理服务，才能更好地为老年人提供周到的服务，可以选择床位在100张以上的。 　　规章制度：检查各项制度的制定和执行情况，选择体现“以人为本、老人至上”服务理念的养老院。 　　(2) 软件服务 　　机构资质：主要检查是否依法取得许可证。是否持有批准的《机构执业许可证》，持有的护理人员、医生、护士等从业人员是否具有相应的职业资格证书等基本证件。 　　护理以及保健：主要检查员工是否具有良好的职业道德和牺牲精神，检查护理人员的护理经验和资历，以及要有基本日常护理服务，同时提供营养饮食个性化服务。

　　残疾是指完全或部分丧失生活能力，如吞咽障碍、言语障碍、认知功能障碍、运动障碍等表现，国际通用的日常生活能力评估量表在临床上常用于评估饮食、、洗澡、穿衣、排尿控制和步行，养老院人员让大家了解如何照顾失能老人。 　　老年人牙周病患病率相对较高，口腔的温湿度和食物残渣都适合微生物的生长，护理人员可以在早晚用盐水棉球擦拭口腔，注意棉球的干燥湿度不应滴落，防止因湿度过大而引起吸入。 　　大多数残疾老人都伴有行动障碍，长期卧床的老年人常见的是压疮，由于局部长期压迫，组织缺血缺氧可导致皮肤溃疡，即褥疮，一旦皮肤，对残疾老人来说无疑是雪上加霜，护理人员掌握预防方法尤为重要，床垫应该软硬适中，使用防压疮气垫，帮助老人每2至4小时翻身一次。 　　老年人应该吃清淡易消化的食物，吃东西的速度应该慢一点，吃饭时不要和老人说话，以免误吸，卧床不起的老年人饭后应将上身抬高30度至45度，并保持30分钟左右，以防食物倒流引起的误吸和窒息。